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本熙科技网络销售平台服务条款!
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发表时间:2015-07-09 12:27作者:bobby来源:本熙科技官方网站网址:http://www.benxick.com

本熙售后服务











常见服务


  • 如何进行衡器/电子称相关问题咨询?

    浏览本熙衡器网(即本熙科技官网),点击在线咨询即可,也可直接加在线客户QQ进行咨询,另外也可以直接拨打电话进行咨询!

  • 本熙衡器网的衡器保修以及退换货是怎样一个状况?

    本熙衡器网售出的电子衡器产品严格按照保修数码书的保修条款执行,如果客户购买的衡器在保修期内出现非人为的质量问题,都将由本熙科技负责免费保修,如果产品出现严重的质量问题,本熙科技无条件进行换货或退货。

  • 本熙对某些衡器产品负责上门安装吗?

    本熙对一些需要安装的大型电子衡器(比如电子汽车衡、固定式轴重秤等)目前只在上海区域内负责免费安装,其他区域视距离远近根据电话商议结果决定相关费用(本熙科技在在当地有网点的除外)。

购物联盟


  • 如何购买本熙衡器网的衡器产品?

    客户可以通过PC端或手机浏览本熙衡器网的官方网站,浏览自己需要的产品同时可以咨询在线客户了解更清晰的情况,满意后直接点击预订或是购买按钮即可生成订单(需注册登录,同时登录有积分赠送噢,可抵扣现金使用),按网站提示进行支付即可,本熙收到进款之后会立即安排库存中心调试发货。

  • 如何查询我在本熙衡器网的积分情况?

    打开本熙衡器网,进行会员登录,在会员中心就可以查看自己的积分情况。

  • 折扣券介绍 

    折扣券是本熙衡器网定期推出的促销活动,根据会员领取的折扣券对某些产品进行折扣价销售,具体请更具产品定期的折扣详情领取折扣券即可操作使用,具体请多关注本熙衡器网的实时动态!

付款条例


  • 如何进行公司转账?

    根据订单页面提供的账户名称、账号和开户行进行汇款即可。

  • 如何用支付宝支付?

    根据订单页面的付款提示,选择支付宝支付安装要求操作即可付款!

  • 发票说明 

    需要发票的个人及单位请在支付时填写备注说明,明确发票的公司抬头以及其他要求,本熙在发货后一个工作日内会使用快递进行发票邮寄。

配送方式


  • 快递发货 

    本熙对于一些小件的发货使用快递服务,如果客户对快递有指定要求请提前说明。

  • 物流发货

    对于大件电子衡器物品本熙使用公司合作的物流公司发货,客户如有特殊要求提前告知即可。

  • 送货上门 

    送货上门目前仅限上海地区。

售后服务


  • 退换货流程

    如果双方已经确定产品质量问题需要退换货,请根据本熙指定的物流公司从当地发到本熙指定的地址即可(本熙对质量问题的产品承担物流运费),换货的在本熙收到退换及验证后一个工作日内安排新产品发货。

  • 售后服务政策 

    第三方衡器产品严格按照保修卡进行保修,出现问题本熙会迅速联系品牌提供商进行保修服务;在本熙定制的产品则由本熙全责负责保修服务。

  • 特色服务指南 

    特色服务包括一体化称重解决方案、付费快速发货机制、衡器第三方保养维护托管。具体详情请联系在线客服!


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